국내 자동차 시장에서 고가 차량을 구매한 소비자들이 느끼는 가장 큰 불만은 사후 관리의 부재다. 수억 원을 호가하는 명품 차량임에도 불구하고 출고 이후에는 단순한 문자 안내 이상의 대우를 받기 어렵다는 목소리가 높다. 일부 영업 현장에서는 민원 발생을 우려해 고객과의 소통을 회피하는 사례까지 빈번하게 발생하면서, 구매자들 사이에서는 \"차를 팔고 나면 그만\"이라는 인식이 팽배해진 상황이다.이러한 시장 분위기 속에서 BMW코리아가 선
정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아의 이른바 ‘탱크데이’ 마케팅 논란과 관련해 공식 사과했다. 5·18 민주화운동과 박종철 열사 고문치사 사건을 떠올리게 하는 표현이 홍보물에 사용됐다는 비판이 거세지자, 그룹 총수가 직접 대국민 사과에 나선 것이다.정 회장은 26일 오전 서울 강남구 조선팰리스 호텔에서 열린 기자회견에서 5·18 민주화운동 유가족과 박종철 열사 유가족, 광주 시민 및 국민들에게 사과의 뜻을 전하며 “이번 사안으로 상처와 실망
